Образец договора на оказание туристических услуг

Договор о реализации туристского продукта №

Команда «Походы по Кавказу», услуги оказывает самозанятый Грузинов Владимир Николаевич, ИНН ________, дата постановки на учет __________, (далее – Исполнитель),

и ___________________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество), данные (далее Заказчик), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1.В соответствии с Договором Исполнитель обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса туристических услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в приложение № 1 к Договору, а Заказчик обязуется оплатить Туристский продукт.

1.2.Сведения о Заказчике в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны в приложение № 1 к Договору.

1.3Услуги, входящие в Туристский продукт, оказываются Исполнителем непосредственно или с привлечением третьих лиц.

2. Стоимость туристского продукта и порядок оплаты

2.1.Стоимость Туристского продукта указана в приложение № 1 к Договору. 

2.2. Оплата по Договору осуществляется в рублях посредством безналичных расчетов любым способом, не противоречащим законодательству Российской Федерации, в размере 100 % от общей стоимости туристского продукта, указанного в Приложении № 1, не раньше, чем за 7 дней, до начала реализации программы туристского продукта.

2.3.В случае возникновения обстоятельств у Исполнителя, препятствующих реализации Туристского продукта, после поступления 100% оплаты от Заказчика, Исполнитель обязуется вернуть Заказчику ранее внесенные денежные средства, либо при наличии согласия Заказчика, обязуется предложить ему альтернативный Туристский продукт, посредством заключения дополнительного соглашения к Договору.

3. Права и обязанности Сторон

3.1.Исполнитель обязан:

а) Предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Туристского продукта;

б) Принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;

в) Оказать все услуги, входящие в Туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Исполнитель возлагает исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком;

3.2.Исполнитель вправе:

а) Запрашивать у Заказчика документы и сведения в объеме, необходимом для оформления и реализации Туристского продукта;

б) Аннулировать бронирование Туристского продукта и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. О принятом решении Исполнитель уведомляет Заказчика в разумные сроки;

в) Отказать в возврате денежных средств за Туристский продукт, в случаях отсутствия Заказчика на месте сбора группы в заранее обозначенное время, а также при отказе Заказчика от Туристского продукта менее чем за 7 дней, до начала осуществления программы туристского продукта.

г) Расторгнуть договор с Заказчиком в одностороннем порядке, без возврата оплаченных им денежных средств за Туристский продукт, в случае нарушений правил поведения на маршруте, указанных в Приложении №2.

3.3. Заказчик обязан:

а) Оплатить Туристский продукт в соответствии с условиями Договора;

б) Предоставить Исполнителю свои контактные данные, необходимые для оперативной связи (Ф.И.О, телефон, адрес электронной почты), а также иные сведения и документы, необходимые для исполнения Договора;

в) До начала реализации программы туристского продукта,  сообщить Исполнителю о наличии обстоятельств, способных повлиять на возможность использования Туристским продуктом (наличие каких-либо ограничений в связи с состоянием здоровья, в т.ч. генетические, хронические заболевания, травмы и т.д.).

г) В случае непредставления Исполнителю информации о наличии обстоятельств, способных повлиять на возможность использования Туристским продуктом, риск не использования Туристским продуктом, по причине обстоятельств не позволяющим Туристу использовать Туристский продукт, лежит на Заказчике, в связи с чем, денежные средства за неиспользованный Туристский продукт не возвращаются;

д) Прибыть на заранее обозначенное место и время встречи;

е) Соблюдать во время путешествий рекомендации и неукоснительно соблюдать правила, указанные в Памятке безопасности и субординации в автомобильно-пешеходных и горных маршрутах, согласно Приложению №2;

ж) Сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в месте пребывания.

3.4. Заказчик имеет право:

а) На получение документов, и всей исчерпывающей информации, необходимых для реализации программы туристского продукта, в соответствии с Договором;

б) На получение в полном объеме Туристского продукта, согласно условиям Договора;

в) При необходимости, в соответствии с законодательством РФ, получить экстренную помощь во время реализации программы туристского продукта. 

4. Ответственность Сторон

4.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.

При наступлении указанных обстоятельств, срок исполнения обязательств сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия Договора и условия изменения и расторжения Договора

5.1.Договор вступает в силу с даты поступления 100% денежных средств за Туристический продукт и действует до выполнения обязательств Сторонами.

5.2.Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон. Любые изменения в Туристский продукт, допускаются по соглашению Сторон.

5.3.Каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора или его изменения в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в месте временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью Заказчика, а равно опасности причинения вреда его имуществу при наличии подтверждающих документов компетентных органов.

6.Порядок и сроки предъявления претензии. Порядок разрешения споров

6.1.Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

6.2.Претензии в отношении качества Туристского продукта предъявляются Исполнителю в письменном виде в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты оказания Туристского продукта и подлежат рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения претензий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.3.В случае не урегулирования разногласий в порядке, установленном пунктом 6.2 Договора, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1.Договор составлен в 2 экземплярах, обладающих равной юридической силой, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

7.2. Все приложения, а также изменения (дополнения) к Договору являются его неотъемлемой частью.

7.3. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

8.Реквизиты и подписи Сторон